Современный этап мирового экономического и социального развития характеризуется существенным влиянием цифровизации. Широкое использование цифровых информационно-коммуникационных технологий ускорило многие процессы, в значительной мере повлияв на систему экономических отношений. Неотъемлемой частью жизни сегодня становится электронная коммерция. Рынок онлайн-продаж растет колоссальными темпами и, судя по прогнозам экспертов, будет расти еще быстрее. 

Глобальная статистика говорит о том, что в 2018 году 11,9% всех розничных продаж в мире были совершены онлайн. Больше всего, конечно же, удивляет Китай – на долю электронной коммерции приходится чуть более 35% продаж. В США эта цифра равна 10%, а в Европейском Союзе – около 15%. Эксперты прогнозируют, что к 2021 году показатель электронной коммерции в целом в мире составит 17,5%, причем ожидается, что более половины всех мировых онлайн-продаж будет приходиться традиционно на Китай. 

Центральноазиатский рынок электронной торговли находится на этапе становления. Позитивные подвижки можно выделить в Казахстане, где доля e-commerce в общем объеме всех розничных продаж уже составляет 2,9%. По прогнозам, уже через 5 лет этот показатель вырастет до 24%. Позитивно влияет на развитие электронной коммерции достаточно высокое проникновение интернета в республике и его  низкая стоимость по сравнению с другими странами региона. В Кыргызстане для развития цифровых технологий (в экономических/социальных транзакциях) реализуется государственная стратегия цифровой трансформации «Таза коом». В Таджикистане населению до сих пор непривычно делать покупки в интернете, хотя за последние годы в Сети появилось достаточное количество интернет-магазинов. Электронная торговля в Узбекистане развивается достаточно динамично. В республике в феврале 2018 года была создана Ассоциация электронной коммерции Узбекистана.

Материал представляет собой анализ компаний, занимающихся электронной торговлей в Центральной Азии. В обзор вошли как мировые гиганты, так и региональные компании-новички.

Мировая электронная торговля. Текущее состояние и прогнозы 

Онлайн-торговля признана одной из наиболее динамично развивающихся в мире. Быстрый рост обусловлен оперативным глобальным распространением широкополосного (фиксированного и мобильного) доступа в Интернет. Персональный компьютер по-прежнему является наиболее популярным устройством для размещения заказов и оформления онлайн-покупок, но мобильные устройства, особенно смартфоны, активно догоняют. Уже сегодня мобильные пользователи составляют более 50% участников электронной торговли. К концу 2017 года более двух миллиардов пользователей мобильных телефонов/планшетов совершили транзакции именно с мобильных устройств. В этом же году доход от мобильной коммерции достиг ~$700 млрд., что составляет более 300% роста за последние четыре года. При этом, мобильная коммерция растет быстрее, чем онлайн-торговля в целом.

По открытым данным, розничные продажи онлайн торговли в 2017 году во всем мире составили $ 2,3 трлн, в 2018 – $ 2,8 трлн. 

Description: fgpLTSoiTINgmhICdDiZgy3IRDqL21MeISmM3hMf

На графике представлены прогнозируемые розничные продажи электронной коммерции в мире за 2014-2021 года. 

Рынок онлайн-продаж растет колоссальными темпами и будет расти еще быстрее. Глобальная статистика говорит о том, что в 2018 году 11,9% всех розничных продаж в мире были совершены онлайн. Больше всего, конечно же, удивляет Китай. Электронная торговля является основной движущей силой розничной экономики этой страны. 35% всех розничных продаж в КНР происходят онлайн – это самый высокий показатель в мире. Вторым по величине региональным рынком в области интернет-торговли является Северная Америка. В США на долю электронной коммерции приходится чуть более 10% продаж, а в Европейском Союзе – около 15%.

По оценкам портала eMarketer, мировой рынок розничной торговли достигнет $25,038 трлн. в 2019 году, увеличившись на 4,5% и немного ускорив рост по сравнению с предыдущим годом. Ожидается, что продажи глобальной электронной торговли продемонстрируют рост на 20%. Это является огромной цифрой для бизнеса и устойчивой тенденцией без признаков снижения. Прогнозируется, что в 2019 году онлайн-продажи Китая составят треть от мирового объема розничных продаж. (В 2018 году объем рынка электронной розничной торговли КНР превысил 9 трлн юаней) Именно КНР получит статус мирового гиганта рынка интернет-торговли, и в основном, за счет оптовых продаж. 

Эксперты прогнозируют, что Азиатско-Тихоокеанский регион по итогам 2019 года все еще будет лидировать в глобальном росте электронной торговли. Шесть из десяти самых быстрорастущих стран по электронной торговле в 2019 году – из Азиатско-Тихоокеанского региона. Лидеры – Индия и Филиппины с более чем 30%-ным ростом, а также Китай, Малайзия, Индонезия и Южная Корея. В регионе будет наблюдаться рост на 25%, до $2,271 трлн, что составит 64,3% мировой электронной коммерции. Ожидаемый рост объема рынка в России – до $29,92 млрд. На Западную Европу приходится три из шести ведущих рынков электронной коммерции: Великобритания (ожидаемый объем в 2019 году – $141,93 млрд), Германия ($81,85 млрд) и Франция ($69,43 млрд). Но как и другие зрелые рынки, каждый из них растет темпами значительно ниже мировых. 

Самым большим развивающимся рынком электронной коммерции является Индия. И с учетом того, что проникновение Интернета в стране на данный момент чуть более 10%, объемы онлайн-торговли в стране будут продолжать расти еще очень долго. Достаточно высокие темпы роста ожидаются и в других развивающихся странах (Южная Корея, Индонезия, Сингапур). 


Description:  Мировой рынок электронной коммерции eCommerce

Description:  Мировой рынок электронной коммерции eCommerce

Крупнейшим мировым рынком электронной коммерции в 2019 году станет Китай с объемом продаж в $1,935 трлн, что более чем втрое превосходит показатель США ($586,92 млрд). 

Электронная коммерция в Центральной Азии

Согласно статистике, около 65% всех розничных покупок в Интернете совершаются на 3 основных площадках: Amazon, eBay, Alibaba. Центральная Азия здесь исключением не является. 

Казахстан имеет самый развитый рынок электронной торговли в Центральной Азии. Рынок электронной коммерции РК ежегодно растет на 55% и составляет 3,6 млрд долларов США, или около 5% от общего объема розничных продаж. Ключевыми пользователями интернета и совершения онлайн-покупок является молодежь в возрасте до 25 лет.

В апреле 2019 года в Казахстане вступили в силу поправки в закон, которые упростили казахстанским онлайн-магазинам продажи за рубеж. Инициатором нового законодательства выступила «Казпочта». Эксперты говорят, что упрощение процедур экспорта даст новый толчок развитию электронной коммерции. Сейчас рынок электронной коммерции в Казахстане составляет порядка 300 млрд тг. По прогнозам, в ближайшие 5 лет он вырастет до 2 трлн тг. То есть, если сейчас доля e-commerce в общем объеме всех розничных продаж составляет 2,9%, то через 5 лет она должна составлять 24%. Позитивно влияет на развитие электронной коммерции достаточно высокое проникновение интернета в Казахстане и его достаточно низкая стоимость по сравнению с другими странами.

Что касается Кыргызстана, электронная коммерция находится на этапе становления. Для создания базисной платформы для дальнейшего развития цифровых технологий в экономических/социальных транзакциях в стране реализуется государственная стратегия цифровой трансформации «Таза коом». Также идет работа над созданием базисной платформы и концепта e-Governance путем перевода государственных услуг в цифровой формат и в режиме онлайн. В части развития электронной торговли республика отстаёт от других стран. Критическим моментом является и отсутствие эффективной и мобильной логистики.

К слову, логистика и обслуживание покупателей из регионов остаются слабым местом даже для интернет-магазинов США, а для развивающихся стран это самая настоящая ахиллесова пята. Но крупные игроки это понимают, и, например, интернет-холдинг Alibaba планирует инвестировать сотни миллионов долларов в сферу логистики и доставки услуг в сегменте обслуживания региональных покупателей.

В Таджикистане населению до сих пор непривычно делать покупки в интернете, хотя за последние годы в Сети появилось достаточное количество магазинов: TAJMARKET, Volna, alif.shop, MegaMag и многие другие.

Даже те немногочисленные торговые операции, которые производятся в столице республики посредством Сети, имеют свои особенности: заходишь в интернет-магазин, выбираешь себе товар и нажимаешь опцию «купить». Получив заказ, продавцы вместо реквизитов платежной карты спрашивают номер телефона покупателя. По этому номеру представитель магазина связывается с клиентом, чтобы в очередной раз убедиться в твердости его намерений. Таким образом, по истечении нескольких суток товар будет доставлен заказчику курьером, который и забирает у покупателя оплату наличными.

Продавцы такой способ оплаты товара связывают с тем, что таджикские банки технически еще не готовы наладить систему электронной оплаты товаров в местных интернет-магазинах.

Электронная торговля в Узбекистане развивается достаточно динамично. В республике в феврале 2018 года была создана Ассоциация электронной коммерции Узбекистана. Ее основными целями считаются разработка проектов и программ, направленных на улучшение климата; повышение правовой и экономической грамотности представителей бизнеса и населения, помощь предпринимателям в разработке и внедрении новых продуктов.

Барьеры на пути развития электронной торговли в ЦА

Развитию электронной торговли в Центральной Азии на данном этапе препятствуют несколько факторов. Как отмечают многие эксперты, в силу неразвитой системы интернет-эквайринга (продажи и покупки товаров и услуг через сеть Интернет с использованием банковских платежных карт), дороговизны доставки товаров и несовершенств правовых систем стран региона – этот вопрос все еще сильно буксует. К примеру, в Кыргызстане существует более 200 интернет-магазинов. Однако 90% оплаты по ним производится наличными при получении товара.

Многие компании (посредники), которые работают с партиями товара и его продают, обезличены. Потребители сталкиваются с отсутствием ответственности, к примеру, за поставку товара и платежи. 

Законодательство имеет важнейшее значение для укрепления доверия в странах, где электронная коммерция является новой. В Туркменистане доверие потребителей остается низким, что ограничивает темпы роста электронной коммерции. В Казахстане напротив общественное доверие к электронной коммерции выросло с 2009 года. Принятие законодательных актов по информационной безопасности и связанным с этим вопросам является важнейшим фактором, способствующим росту доверия потребителей. Для Таджикистана процесс присоединения к ВТО также стал драйвером повышения юридической прозрачности, что способствовало развитию электронной коммерции.

Description: D:\User_doc\Desktop\ЭТ.JPG

Кроме того, страны Центральной Азии могут оказаться в ситуации, когда связанные с цифровизацией законы не будут совмещаться между собой, что создаст целый ряд проблем. Предстоит решить, надо ли регулировать цифровую торговлю. 

eCommerce-компании в ЦА

Amazon

Американская транснациональная технологическая компания является крупнейшим рынком электронной коммерции и платформой облачных вычислений в мире повыручке и рыночной капитализации. Amazon первым сумел использовать потенциал Интернета. Основанный в 1994 году как интернет-магазин по продаже книг, он позже начал продавать видеоMP3аудиокниги,программное обеспечениевидеоигры, электронику, одежду, мебель, еду, игрушки и ювелирные изделия

Компания также владеет издательским подразделениемAmazon Publishing, киностудиейAmazon Studios, производит линии бытовой электроники, включая электронные ридеры Kindle, планшетыFire,Fire TVи смарт-динамикEcho, и является крупнейшим в мире поставщиком услуг облачной инфраструктуры (IaaSиPaaS) через свою дочернюю компаниюAmazon Web ServicesAmazon имеет отдельные розничные сайты для некоторых стран, а также предлагает международную доставку некоторых своих продуктов в некоторые другие страны. Около 100 миллионов человек подписались на Amazon Prime – платную услугу подписку. 

По итогам 11 месяцев 2019 года Amazon стоимостью 334,646 млрд долларов стал самым дорогим американским брендом. Это стало самой высокой суммой за всю историю рейтинга. Компания увеличила свою стоимость на 20% и обогнала прошлогоднего лидера – Apple.

Если рассмотреть активность стран ЦА в Amazon, то, к примеру, сегмент товаров из Кыргызстана (188 товарных позиций) представлен книгами о республике, одеждой с национальной символикой, сувенирной продукцией. 

eBay

Американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности) и интернет-магазинов. 

Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка происходит без участия eBay. Продавцы за использование платформы платят взнос, обычно складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей использование eBay бесплатно.

Число активных пользователей eBay в мире достигает 183 млн человек. 

AliExpress

Глобальная виртуальная торговая площадка, предоставляющая возможность покупать товары производителей из КНР. В отличие отAlibaba, товары на площадке продаются в розницу и мелким оптом. AliExpress начал работу в 2010 году. Сначала эта площадка работала в сфереB2Bдля покупки и продажи. С тех пор портал расширился доB2C,C2C, облачных вычислений и платежных сервисов.

Компания Statista подсчитала объем продаж Alibaba Group за один день распродажи – 11 ноября 2019 года. , Всего за 68 секунд с момента начала акции 11.11 Alibaba продала товаров на $1 млрд.Общий объем продаж за день распродажи составит $38,4 млрд. В 2018 году этот показатель составлял $30,8 млрд, а в 2017 году — $25,3 млрд.Таким образом китайский гигант сумел установить мировой рекорд.

Description: https://htstatic.imgsmail.ru/pic_original/104bcc0ba3864ea935e1dc59c69c68e3/1676020/

Alibaba Group

Еще одна популярная в странах ЦА китайская компания-гигант, работающая в сфере интернет-коммерции. Обладает собственной электронной платёжной системой (Alipay), пользуется единым для всех структур программным обеспечением для управления предприятием, а также отсортированными по регионам и отраслям базами данных товаров и предприятий.

В 2018 году Alibaba приобрела китайский онлайн-сервис по доставке еды Ele.me. Сумма сделки составила $9,5 млрд

26 января 2018 года на фоне роста курса акций на Нью-Йоркской фондовой бирже(превышена отметка в $198 за акцию), капитализация компании достигла $500 млрд.

Qoovee

Торговая (международная площадка. Предоставляет услуги для бизнеса и оптовые базы и каталоги поставщиков по любым отраслям из Китая, России, Дубай, Украины, Турции, Узбекистана, Вьетнама, Бангладеш, Кыргызстана, Казахстана, стран Европы, Африки, Латинской Америки, ЕАЭС, АСЕАН и других. На сайте Qoovee можно купить товары оптом, заказать услуги для бизнеса, наладить связь с поставщиками и торговыми сетями, заказать услуги логистики и грузоперевозки по всему миру.

Продолжение статьи доступно по адресу: http://www.cetrn.org/ru/post/rynok-elektronnoy-torgovli-tsa-tekushchee-sostoyanie-barery-i-perspektivy-razvitiya-chast-ii